「㈱イーエスエレクトロン」(以下、「会社」という)、お客様の個人情報を重要にして、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。

会社は、個人情報処理方針を通じお客様が提供される個人情報がどのような用途と方法で利用されていて、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。

会社は、個人情報処理方針を改正する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）で通知します。

本方針は2025年02月07日より施行されます。

1. 収集する個人情報項目

会社は相談等のために下記のような個人情報を収集します。

オンライン相談
-収集項目：名前、連絡先、電子メール、相談内容など

2. 個人情報の収集及び利用目的

会社は、収集した個人情報を以下の目的のために活用します。
サービスの提供に関する契約履行及びサービス提供による相談・回答

3. 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定によって保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた決まった期間まで会員情報を保管します。

保存項目と決済記録の保存の根拠

• - 契約または請約撤回などに関する記録保存期間：3年
• - 契約又は請約撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等での消費者保護に関する法律）
• - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引などでの消費者保護に関する法律）

4. 個人情報の破棄手続及び方法

会社は原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、その情報を遅滞なく破棄します。破棄手順と方法は次のとおりです。

破棄手続き
会員様が会員登録等のために入力された情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類箱）、内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由により（保有及び利用期間を参照する）決まった期間を保存してから破棄します。
別途DBに移された個人情報は、法律による場合ではなく、保有される以外の他の目的としては利用されません。

破棄方法
電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。

5. 個人情報提供

会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
利用者が事前に同意した場合、法令の規定に基づくか、又は捜査目的で法令で決まった手続及び方法により捜査機関から要求がある場合

6.ホスティングとメンテナンス

会社は、サービスの履行のために、以下のように外部専門業者に委託して運営します。

• - 委託対象者：㈱スリーアニアイエンドシー
• - 委託業務内容：ウェブサイト及びシステム管理（ホスティング/メンテナンス）

7. 利用者及び法定代理人の権利及びその行使方法

利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会または修正でき、加入の解除を要求することもできます。 利用者の個人情報の照会や修正のためには「個人情報変更」（または「会員情報修正」など）を、加入解除（同意撤回）するためには「会員脱退」をクリックし本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または脱退することができます。
あるいは個人情報管理責任者に書面、電話またはメールでご連絡すると遅滞なく措置させていただきます。
お客様が個人情報の誤りに関する訂正を要求された場合は、訂正を完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。
また、間違った個人情報を第三者に既に提供した場合は、訂正の処理結果を第三者に遅滞なく通知して訂正が行われるようにします。
会社は、利用者の要求によって解除または削除された個人情報は、「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明記されたところに従って処理して、その他の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を照会または修正する権利、収集及び同意を撤回する権利を有します。

8. 個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

会社は、お客様の情報を随時に保存して探す「クッキー」などを運用しています。クッキーはウェブサイトの運営のために使用される、サーバーがお客様のブラウザーに送信するとても小さいテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

会社は、以下の目的のためにクッキーを使用します。

クッキーなど使用目的
会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みや関心分野などを把握及び追跡、各種イベントの参加程度及び訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティング及びパーソナライズサービスの提供、お客様はクッキーの使用に対する選択権を持っています。
したがって、お客様はウェブブラウザーでオプション設定によってすべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認するか、またはすべてのクッキーの保存を拒否するかなどができます。

クッキーの設定を拒否する方法
クッキーの設定を拒否する方法としては、お客様が使用するウェブブラウザーのオプション選択で、すべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびに確認するか、すべてのクッキーの保存を拒否するかなどができます。

設定方法
例（Internet Explorerの場合）：ウェブブラウザーメニューのツール < インターネットオプション > 個人情報
ただし、お客様がクッキーの使用を拒否した場合、サービスの円滑な提供が難しいことがあります。

9. 個人情報に関する苦情サービス

会社は、お客様の個人情報を保護して、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています。

その他の個人情報の侵害に関する届出や相談が必要な場合は、下記の機関までお問い合わせください

• - 個人情報侵害届出センター (privacy.kisa.or.kr/局番なしに+82-118)
• - 大検察庁サイバー捜査課（www.spo.go.kr/局番なしに+82-1301）
• - 警察庁サイバー捜査局(police.go.kr/局番なしに+82-182)